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致敬英雄 服務(wù)群眾
——省政協(xié)機關(guān)支援戶(hù)部巷社區疫情防控工作側記

2020-04-02 09:55:14  

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3月31日下午，省政協(xié)機關(guān)支援戶(hù)部巷社區疫情防控工作組聯(lián)絡(luò )群里發(fā)出一個(gè)視頻，福建省第十一批援鄂醫療隊歡送儀式正在戶(hù)部巷社區舉行。即將進(jìn)入4月，這是省政協(xié)機關(guān)支援武漢市工作組在戶(hù)部巷社區度過(guò)的第三個(gè)月份。組員們此刻心中萬(wàn)分感慨，也翻涌著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)……

聞令而動(dòng)，關(guān)鍵時(shí)刻盡顯黨員本色

2月26日，省政協(xié)機關(guān)發(fā)出通知，號召黨員踴躍報名參加省政協(xié)機關(guān)援助武漢市工作組，下沉社區開(kāi)展疫情防控工作。號令一出，多方響應。很快，由10名黨員組成的工作組組建完畢。后期，出于工作需要，組織又增派了5名黨員。

隊伍集結完畢，只待組織召喚。2月28日中午11點(diǎn)多，武昌區委組織部發(fā)來(lái)下沉社區工作安排表，正式確定省政協(xié)機關(guān)工作組支援戶(hù)部巷社區防疫工作。下午2點(diǎn)，工作組組長(cháng)李輝同志第一時(shí)間帶領(lǐng)聯(lián)絡(luò )員到社區報到，了解社區疫情防控工作情況，受領(lǐng)任務(wù)。根據社區安排，2月29日，工作組正式到社區開(kāi)展工作。

省政協(xié)機關(guān)黨組高度重視戶(hù)部巷社區防控工作。3月2日，省政協(xié)秘書(shū)長(cháng)、機關(guān)黨組書(shū)記、辦公廳主任翟天山同志和省政協(xié)副秘書(shū)長(cháng)、機關(guān)黨組成員梅雪同志赴戶(hù)部巷社區調研疫情防控工作，聽(tīng)取社區干部意見(jiàn)，了解疫情防控需求，進(jìn)一步安排部署省政協(xié)機關(guān)黨員干部下沉疫情防控一線(xiàn)工作。機關(guān)黨組要求工作組自覺(jué)接受社區黨組織領(lǐng)導和統一指揮，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，不怕困難、敢打硬仗，勇挑重擔、盡職盡責，努力在抗疫一線(xiàn)展示出政協(xié)機關(guān)的新樣子。

3月4日，戶(hù)部巷社區工作組臨時(shí)黨支部全體黨員晚上7:30線(xiàn)上報到，通過(guò)微信工作群召開(kāi)第一次黨員大會(huì )。大家通過(guò)語(yǔ)音重溫入黨誓詞，交流了心得體會(huì )。在溫暖坦誠的交流中，大家紛紛敞開(kāi)心扉，近百條語(yǔ)音和消息，既有大家對當前防疫形式的深刻認識，也有對具體防疫工作的思考；既有對其他黨員的表?yè)P與敬意，也有自己全力投入防疫工作的嚴肅表態(tài)；既有參與工作組的心路歷程，也有心系群眾的真情流露。有的黨員家中兩位老人都在生病，有的黨員家屬已在一線(xiàn)奮戰了一個(gè)多月沒(méi)有歸家，有的黨員上有老下有小家庭負擔很重，有的黨員身體不適，短暫修養后強烈要求及時(shí)返回參加工作……

工作組一共有15名黨員，從級別看，有廳級、處級、科級干部；從年齡看，涵蓋了60后、70后、80后；從性別看，男女各占一定比例。這15名黨員可以說(shuō)或多或少都存在一些客觀(guān)困難，但在黨組織的號令面前，他們沒(méi)有絲毫猶豫，第一時(shí)間積極響應，把入選工作組視作光榮的使命，全身心投入到戶(hù)部巷社區防疫工作之中，誓向組織和人民交一份滿(mǎn)意答卷。

聞令而動(dòng)的還有一群默默奉獻的人。為保障工作組成員的健康安全，機關(guān)黨辦想盡各種辦法，為工作組提供了充足的防護服、手套、眼罩、酒精和預防藥物。為保障出行，機關(guān)車(chē)隊每天安排專(zhuān)車(chē)接送工作組成員，不知不覺(jué)就開(kāi)了400多公里。為了讓工作組成員有充足的體力干活，機關(guān)食堂每天變著(zhù)花樣給大家搭配營(yíng)養餐……在這場(chǎng)“戰役”面前，每個(gè)人都是沖鋒陷陣的排頭兵，為的就是我們的城市能早日康復，我們的群眾能早日恢復正常生活。

工作組在防空巡查中檢查圍擋狀況

俯身實(shí)干，心懷群眾幫助基層解憂(yōu)

根據社區需求，工作組主要承擔四項任務(wù)，要求各不相同。消殺工作需要走街串巷爬高樓，耗費體力較大；物資運送工作既需要體力搬運，還需要細心做好分發(fā)；防控巡查工作需要細心關(guān)注圍擋狀況，及時(shí)驅散外來(lái)商販和聚集人群；社區卡口值守需要嚴格執行出入政策、熟悉健康碼核驗程序。出于這幾方面的考慮，結合組員構成，工作組迅速擬訂了排班表，對每天工作進(jìn)行分工，要求所有組員嚴格遵守工作紀律，不得出現無(wú)故脫崗、工作漂浮現象。同時(shí)也溫馨提醒大家在工作中要時(shí)刻做好自身防護，返家時(shí)做好清潔消毒工作。

上午，組員們穿小巷、爬高樓，對戶(hù)部巷主街、居民樓外圍以及居民樓高層和樓道開(kāi)展消殺。戶(hù)部巷社區全部是老舊居民樓，沒(méi)有物業(yè)管理，小巷縱橫交錯，組員們人均要步行至少上萬(wàn)步，才能完成自己所負責的區域任務(wù)，中途還需要多次補充消毒劑。下午，社區組織的居民團購物資到貨，組員們幫助社區群干到超市上貨，然后運回社區三個(gè)分發(fā)點(diǎn)，按類(lèi)目分發(fā)給社區居民。輪值防控巡查時(shí)，組員們用自己的腳步丈量著(zhù)戶(hù)部巷社區的每一條街巷，提醒居民注意個(gè)人健康防護。社區實(shí)行綠碼通行后，組員們又被安排到社區卡口值守，每天為出入居民核驗健康碼、測量體溫，指導居民開(kāi)通使用健康碼，做好防疫政策解釋與宣傳工作。截至3月31日，工作組共完成406棟樓、25600戶(hù)次的消殺任務(wù)，分發(fā)團購物資1622份，搬運米、面、油等620份約8000多斤，對900余人次進(jìn)行健康碼核驗服務(wù)。

可以說(shuō)，工作組全體組員以社區需求為己任，指哪打哪，而且都是保質(zhì)保量完成任務(wù)，受到社區干部和居民的一致好評。在消殺過(guò)程中，有外地來(lái)漢的大姐對我們豎大拇指，說(shuō)走了幾個(gè)地方，這里的工作最扎實(shí)。在巡查途中，有老大爺為我們拍照，說(shuō)要留著(zhù)作紀念，因為沒(méi)有我們的付出就沒(méi)有防疫工作的勝利。有個(gè)阿姨一直不會(huì )操作健康碼，組員手把手教會(huì )她操作，她感動(dòng)得說(shuō)話(huà)都結巴了，說(shuō)終于可以憑綠碼去超市買(mǎi)菜……

社區需要的幫助遠不止這些。報到當天他們就反映消殺物資緊缺，消殺工作都快停擺了。工作組迅速幫助聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)，捐贈了500件防護服、4000枚口罩、200公斤消毒液、20升酒精、120瓶抗菌凝膠。了解到社區困難群眾和殘疾人比較多，工作組聯(lián)系省殘聯(lián)和愛(ài)心企業(yè)定向捐贈包子、面粉、雞蛋、鹽等約700份。長(cháng)時(shí)間的封閉在家，群眾反映團購菜品總是老三樣，希望吃到不一樣的品種。了解到這一需求，省政協(xié)機關(guān)聯(lián)系新疆生產(chǎn)建設兵團五一農場(chǎng)，大貨車(chē)奔走3000多公里，疾馳兩天兩夜，將34噸剛從地里摘下的冬瓜送達武漢。冬瓜車(chē)來(lái)到戶(hù)部巷社區時(shí)，社區配備的小推車(chē)正在發(fā)放生活物資。為了讓居民第一時(shí)間吃到新鮮的冬瓜，工作組和志愿者們開(kāi)展了一場(chǎng)“冬瓜接力賽”，大家站成一條“長(cháng)龍”，徒手傳遞，將10噸冬瓜從車(chē)上卸到社區物資儲運點(diǎn)。為向防疫一線(xiàn)的醫護人員致敬，機關(guān)落實(shí)政策，給社區內5名在防疫一線(xiàn)工作的醫護人員家屬送去慰問(wèn)金、慰問(wèn)信、鮮花和水果，向他們轉達了武漢人民的深情謝意。

工作組幫助搬運食用油

工作組給居民樓道消殺

了解民情，主動(dòng)作為反映社情民意

在做好防疫工作的同時(shí)，工作組還注重與群眾溝通交流，細心發(fā)現問(wèn)題、了解情況，及時(shí)反映社情民意。屬社區職責范圍的，及時(shí)向社區反映，請求解決；屬政策層面的，組員們在支部群里進(jìn)行廣泛的探討和深入的交流，從不同角度對社區治理工作進(jìn)行思考。有的黨員發(fā)現，社區干部工作責任心很強，對于居民反映的問(wèn)題都是立即解決、立即反饋，得到群眾的好評。這充分說(shuō)明真正把群眾放在心上，是一定會(huì )得到群眾認可的。有的黨員發(fā)現，社區值守工作流程有待改進(jìn)，于是及時(shí)將一線(xiàn)的工作現狀向武昌區和社區反映，并提出工作建議，進(jìn)一步提高工作效率、減輕群眾負擔。社區高齡老人較多，手機操作存在困難，無(wú)法參加社區組織的物資團購。社區因情施策，設立專(zhuān)為老年人服務(wù)的線(xiàn)下預定和購買(mǎi)點(diǎn)，確保物資保障沒(méi)有遺漏。黨員們對這種做法非常肯定，認為值得推廣……工作組將這些信息都梳理到一起，向機關(guān)黨組作匯報，力爭全面真實(shí)地反映社區防疫一線(xiàn)的工作情況。

支援武漢的醫護人員已分批陸續歸家，武漢解封的日子也一天天臨近。省政協(xié)機關(guān)支援武漢市工作組將始終以英雄們?yōu)榘駱樱?tīng)從組織號令和人民需求，繼續在防疫一線(xiàn)奮戰，為戶(hù)部巷社區早日康復貢獻力量。

工作組將團購物資送到行動(dòng)不便的居民家

社區居民在展示他給組員拍下的工作照